دفعة 2026 - B1

الدبلوم المهني في الإدارة المكتبية

يهدف دبلوم الإدارة المكتبية إلى تأهيل الكوادر في الأعمال السكرتارية والإدارية، وتنمية مهارات التنظيم والاتصال وإدارة الاجتماعات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء ودعم سير العمل.

التسجيل مغلق.

بداية الدراسة

نهاية الدراسة

الساعات المعتمدة للتخرّج

60

نظرة عامة

يهدف دبلوم الإدارة المكتبية إلى تأهيل الكوادر المتخصصة في مجال الأعمال السكرتارية والإدارية، من خلال تزويدهم بالمعارف والمهارات اللازمة لتنفيذ الأعمال المكتبية وتنظيم الإجراءات الإدارية بكفاءة واحترافية. ويتناول البرنامج أساسيات السكرتارية، وإجراءات العمل السكرتاري، ومهارات الاتصال الكتابي، والتطبيقات المتقدمة في السكرتارية، إضافة إلى مهارات إدارة الاجتماعات وإعداد المحاضر، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء الإداري ودعم سير العمل داخل مختلف المؤسسات والمنظمات.

دفعة التخرّج
2026 - B1
اسم الدفعة
دفعة 2026
الساعات المعتمدة للتخرّج
60
الفصول الدراسية
2
المقررات
9

الأهداف والمخرجات والمهارات

الأهداف

  • التعرف على أساسيات ومفاهيم العمل السكرتاري والإدارة المكتبية.

  • تطبيق الإجراءات والأساليب الحديثة في تنفيذ الأعمال والمهام السكرتارية.

  • إتقان مهارات الاتصال الكتابي وإعداد المراسلات والتقارير الإدارية بصورة مهنية.

  • استخدام التطبيقات والأدوات التقنية الحديثة في تنفيذ المهام السكرتارية والمكتبية.

  • تنظيم الأعمال والمواعيد والملفات والوثائق وفق أساليب إدارية فعّالة.

  • تطبيق الإجراءات المتعلقة بتنظيم الاجتماعات وإعداد جداول الأعمال والمحاضر.

  • إعداد محاضر الاجتماعات وتوثيق القرارات والتوصيات بطريقة منظمة ودقيقة.

  • تنمية مهارات التواصل والتنظيم وإدارة الوقت اللازمة للعمل السكرتاري.

  • الالتزام بالسرية والدقة والمهنية في التعامل مع المعلومات والوثائق الإدارية.

  • دعم كفاءة العمل الإداري وتحسين جودة الخدمات والممارسات المكتبية داخل بيئة العمل.

مخرجات التعلم

في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:‏ 

‏• استيعاب مفهوم السكرتارية وأهميتها، وأنواعها، وصفات ‏السكرتير الناجح.‏‎

‏• تطوير المهارات السلوكية والإدارية التي تعزز الفعالية في بيئة ‏العمل.‏‎

‏• التعامل مع الآخرين وفق السلوكيات الإيجابية الواجب اتباعها في ‏المكاتب التنفيذية.‏‎

‏• تنمية مهارات التفكير الإبداعي والابتكار في معالجة المواقف ‏المكتبية.‏‎

‏• تحسين مهارات السكرتارية المتميزة لضمان توفير دعم إداري ‏عالي الجودة.‏‎

المهارات المكتسبة

  • مهارات الاتصال الشفهي والكتابي وإعداد المراسلات والتقارير. 

  • تنظيم الوقت والمواعيد والاجتماعات بكفاءة. 

  • إدارة الوثائق والأرشفة الورقية والإلكترونية. 

  • استخدام تطبيقات الحاسب والأنظمة المكتبية. 

  • خدمة العملاء والتعامل مع المواقف الصعبة بلباقة. 

  • الالتزام بأخلاقيات المهنة والإتيكيت الوظيفية 

محتويات المقررات

يُدرَّس في الفصل الأول

يُقدّم هذا المقرر الأساسيات الرقمية اللازمة وفق معيار IC3 العالمي، ويغطي مكونات الحاسوب والأجهزة الذكية، أنظمة التشغيل والبرمجيات، الحوسبة السحابية، الأمن والحماية، إضافة إلى الميزات المشتركة للتطبيقات المكتبية، والإنترنت والشبكات، والبريد الإلكتروني، والتواصل الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي وأخلاقيات المواطنة الرقمية.

يُدرَّس في الفصل الأول

يهدف هذا المقرر إلى تزويد المتدرب بالمعارف والمهارات المرتبطة بـ أساسيات إدارة المكاتب. 

يُدرَّس في الفصل الأول

يركز هذا المقرر على إكساب المتدربين المهارات العملية الأساسية في أعمال السكرتارية المكتبية، ابتداءً من التعريف بالسكرتارية وأهميتها، مرورًا بمهارات الاتصال الفعّال وعلاقات السكرتير، وصولًا إلى الأعمال اليومية مثل إدارة المراسلات، الاتصالات الهاتفية، تنظيم سفريات المدير، التعامل مع الزوار والعملاء، وتطبيق بروتوكولات الزيارة. كما يتناول المقرر إدارة الوقت وضغوط العمل، بما يؤهل الدارس للقيام بمهام السكرتارية بكفاءة واحترافية في بيئة العمل المكتبي.

يُدرَّس في الفصل الأول

يهدف هذا المقرر إلى إكساب المتدربين مهارات الاتصال الكتابي والمهني اللازمة للعمل المكتبي، بما يشمل إعداد المراسلات الرسمية، التقارير، والمحاضر، إلى جانب تطوير مهارات الاتصال الشفهي والتواصل غير اللفظي. كما يغطي موضوعات مرتبطة بالأرشفة وحفظ الوثائق، السرية وحماية المعلومات، تنظيم المواعيد، والإتيكيت المكتبي. ويركز كذلك على مهارات التعامل مع الرؤساء والزملاء والعملاء، وأصول الاستقبال والضيافة، إضافة إلى كيفية مواجهة المواقف الصعبة والتعامل معها بلباقة واحترافية.

يُدرَّس في الفصل الثاني

يبني هذا المقرر على مهارات المستوى الأول ليعمّق قدرات المتدرب اللغوية، ويغطي الأزمنة المتقدمة (Present Perfect، Present Perfect Continuous)، الأفعال الناقصة (Modal Verbs)، المبني للمجهول (Passive Voice)، الجمل الشرطية، الكلام المنقول (Reported Speech)، الجمل الموصولة، إضافة إلى مفردات موضوعية متقدمة ومهارات قراءة وكتابة متقدمة.

يُدرَّس في الفصل الثاني

يُقدّم هذا المقرر تأهيلاً متقدماً في تطبيقات Microsoft Office وفق معيار MOS العالمي، ويغطي إنشاء وتنسيق المستندات في Word، أساسيات وصيغ ودوال Excel وتحليل البيانات، إنشاء العروض التقديمية الاحترافية في PowerPoint، إضافة إلى إدارة البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال في Outlook.

يُدرَّس في الفصل الثاني

يتناول المقرر الجوانب التطبيقية التي تؤهل السكرتير التنفيذي للقيام بدوره بكفاءة.

يُدرَّس في الفصل الثاني

يهدف هذا المقرر إلى تطوير مهارات المتدربين في الإجراءات المتقدمة لأعمال السكرتارية، مع التركيز على تنظيم الاجتماعات والاتصالات الإدارية، إدارة المهام وترتيب الأولويات، والتفويض في بيئة العمل المكتبي. كما يغطي مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار، إدارة البيئة المادية للمكتب، استخدام التقنيات المكتبية الحديثة، التعامل مع البريد الإلكتروني باحترافية، وإعداد العروض التقديمية. إضافةً إلى ذلك، يتناول الإبداع في العمل والتطوير الذاتي للسكرتير بما يعزز الأداء الوظيفي والقدرة على مواكبة تحديات بيئة العمل المعاصرة.

يُدرَّس في الفصل الثاني

هدف هذا المقرر إلى تمكين المتدربين من اكتساب المهارات اللازمة لإدارة وتنظيم الاجتماعات وصياغة المحاضر باحترافية، بما يشمل التحضير المسبق، إدارة وقائع الاجتماع، صياغة القرارات، وتوثيقها. كما يغطي المقرر بروتوكولات الاجتماعات، الأخطاء الشائعة في كتابة المحاضر، وإدارة الاجتماعات الإلكترونية (E-Meetings). ويختتم بمشروع تطبيقي متكامل يتيح للطلاب تنظيم اجتماع فعلي وصياغة محضره وفق معايير مهنية.

شروط الالتحاق

  • خريجي الثانوية العامة

  • خريجي الكليات المتوسطة

  • خريجي الجامعات

الخطة الفصلية

الفصل الأول

قادم

30 ساعة معتمدة

  • مهارات الحاسب IC3 6 ساعات معتمدة
  • أساسيات السكرتارية والإدارة المكتبية 6 ساعات معتمدة
  • اجراءات سكرتارية 1 6 ساعات معتمدة
  • مهارات الاتصال الكتابي 6 ساعات معتمدة

الفصل الثاني

قادم

30 ساعة معتمدة

  • لغة انجليزية مكثفة 2 6 ساعات معتمدة
  • مهارات الحاسب MOS 6 ساعات معتمدة
  • التطبيقات المتقدمة في السكرتارية 6 ساعات معتمدة
  • اجراءات سكرتارية 2 6 ساعات معتمدة
  • إدارة الاجتماعات والمحاضر 6 ساعات معتمدة

خيارات الدفع

رسوم حجز المقعد

تُدفع مرة واحدة عند التسجيل ولا تُسترد، وهي ليست جزءاً من سعر الدبلوم.

115.00

رسم التسجيل

الدفع بعد حجز مقعدك

الدبلوم كاملاً

السعر 5,600.00

التسجيل مغلق.

سجّل اهتمامك

اترك بياناتك وسنراسلك بالبريد فور فتح التسجيل في هذا الدبلوم. لا تحتاج إلى حساب.

اختياري. لن نستخدمه إلا إذا تعذّر وصول البريد.

الدبلوم كاملاً

5,600.00
سجّل اهتمامك